77bf গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

77bf ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য 77bf.club-এ অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে, যেখানে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেমস, স্লট, ক্র্যাশ গেমস এবং সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদান করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে।

77bf-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত অনুশীলনে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তে সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই নীতি সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা 77bf প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা ব্যবহার করেন, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ, কক্সবাজার এবং বাংলাদেশের অন্যান্য অঞ্চল থেকে সেবা গ্রহণকারীরাও অন্তর্ভুক্ত।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি: আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তখন সরাসরি প্রদত্ত তথ্য, এবং আপনার সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি যে তথ্য প্রদান করেন

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য (মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা)
• ব্যবহারকারীর নাম এবং নিরাপদে হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড সহ অ্যাকাউন্টের তথ্য
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাইকরণ নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি আইডি)
• মোবাইল ওয়ালেট পরিচয়কারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স সহ পেমেন্টের তথ্য, তবে আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনও সংরক্ষিত থাকে না

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ এবং অনন্য ডিভাইস পরিচয়কারী
• ব্যবহারের তথ্য: দেখা পৃষ্ঠা, খেলা গেমস, সেশনের সময়কাল, বেটিং ইতিহাস এবং 77bf প্ল্যাটফর্মে নেভিগেশন পথ
• আঞ্চলিক অ্যাক্সেস বিধিনিষেধ মেনে চলার জন্য IP ঠিকানা এবং আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (শুধুমাত্র দেশ ও শহর স্তর)

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

77bf শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং বাংলাদেশে আমাদের ব্যবহারকারীদের সেবা দেওয়ার সাথে সম্পর্কিত নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনাকে নতুন ব্যবহারকারী হিসেবে নিবন্ধন করতে, পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা সহজতর করতে এবং উত্তোলনের অনুরোধ সঠিকভাবে ও দ্রুত প্রক্রিয়া করতে
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, বিরোধ সমাধান করতে, অভিযোগ তদন্ত করতে এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারের প্রবণতা বিশ্লেষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে এবং 77bf-এর বৈশিষ্ট্য উন্নত করতে যাতে খেলোয়াড়দের অভিজ্ঞতা আরও ভালো হয়
• বিপণন যোগাযোগ: প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার, বোনাস আপডেট এবং নতুন গেমস বা ফিচার সম্পর্কে খবর পাঠাতে — শুধুমাত্র যেখানে আপনি আমাদের স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন, এবং প্রতিটি যোগাযোগে সহজ অপ্ট-আউট বিকল্প সহ
• দায়িত্বশীল গেমিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সমস্যামূলক জুয়া বা প্রতারণামূলক আচরণের ইঙ্গিত দিতে পারে এমন জুয়ার ধরন পর্যবেক্ষণ করতে এবং প্রয়োজনে আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করতে

৩. তথ্য ভাগাভাগি এবং প্রকাশ

77bf তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে আমরা কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ভাগ করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সাহায্য করে (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, আইটি হোস্টিং, জালিয়াতি সনাক্তকরণ সরঞ্জাম) কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং শুধুমাত্র 77bf-এর নির্দেশ অনুযায়ী আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজন হলে, 77bf সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে পারে — আমরা আইনগতভাবে যা প্রয়োজন তার বেশি প্রকাশ করব না
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: যদি 77bf একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে হস্তান্তরিত হতে পারে; আমরা আগে থেকেই প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব

কোনো অবস্থাতেই 77bf বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংযুক্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তাদের নিজস্ব বাণিজ্যিক সুবিধার জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করবে না। আপনার গোপনীয়তা বিক্রয়যোগ্য নয়।

৪. পেমেন্ট ডেটা ও বাংলাদেশ মোবাইল ওয়ালেট

77bf bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank ও Sonali Bank-এর মাধ্যমে নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন লেনদেন সমর্থন করে। আপনি পেমেন্ট শুরু করলে, হিসাবরক্ষণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং বিরোধ সমাধানের জন্য লেনদেন পরিচয়কারী, ওয়ালেট নম্বর (আংশিকভাবে মাস্ক করা) এবং পরিমাণ রেকর্ড করা হয়।

সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র (PIN, OTP, সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর) কখনও 77bf-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট লেনদেন নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিচ্ছি যে তারা কখনও তাদের মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা OTP কারও সাথে শেয়ার না করেন, এমনকি 77bf সাপোর্ট কর্মীদের সাথেও নয়।

৫. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77bf আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের আপনাকে চিনতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে আপনার লগ-ইন সেশন বজায় রাখা, ভাষা পছন্দ এবং নিরাপত্তা টোকেন অন্তর্ভুক্ত — মূল সাইট কার্যকারিতা ভেঙে না দিয়ে এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না
• বিশ্লেষণ কুকিজ: আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে 77bf-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, কোন পৃষ্ঠাগুলি সেরা পারফর্ম করে এবং কোথায় উন্নতি প্রয়োজন — সংগৃহীত তথ্য একত্রিত ও বেনামী করা হয়
• ফাংশনাল কুকিজ: আপনার সেটিংস এবং পছন্দ মনে রাখে (যেমন পছন্দের গেম ক্যাটাগরি, সর্বশেষ নির্বাচিত জমার পদ্ধতি) যাতে আপনার পুনরায় ভিজিট আরও সুবিধাজনক হয়

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার পছন্দের মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখুন যে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে 77bf-এর কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে। আমাদের কুকি অনুশীলনে যেকোনো পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তির পরে আমাদের প্ল্যাটফর্ম অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

77bf অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শক্তিশালী প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, ইন্ডাস্ট্রি-স্বীকৃত ক্রিপ্টোগ্রাফিক অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড হ্যাশিং, সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল ব্যবহারকারীর ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে, নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং দুর্বলতা পরীক্ষা, এবং সার্বক্ষণিক সক্রিয় অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ও পর্যবেক্ষণ সিস্টেম।

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করি, তবে ইলেকট্রনিক স্টোরেজ বা ইন্টারনেট ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ অব্যর্থ নয়। আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে প্রভাবিত করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায়, 77bf প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী আপনাকে অবহিত করবে এবং দ্রুত লঙ্ঘন নিয়ন্ত্রণ ও প্রতিকারের জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

৭. ডেটা সংরক্ষণ

77bf আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আপনাকে আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আমরা আমাদের আইনি, নিয়ন্ত্রক ও নিরীক্ষা বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখব — সাধারণত লেনদেন রেকর্ডের জন্য পাঁচ বছর পর্যন্ত, আর্থিক রেকর্ড-কিপিংয়ের মানসম্পন্ন অনুশীলন অনুসরণ করে।

যে ব্যক্তিগত ডেটা আর কোনো বৈধ উদ্দেশ্যে প্রয়োজন নেই তা নিরাপদে মুছে ফেলা হবে বা বেনামী করা হবে যাতে এটি আর আপনার সাথে সংযুক্ত না করা যায়। আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে (নিচে বিভাগ ৮ দেখুন) আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা প্রাথমিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৮. আপনার অধিকার

একজন 77bf ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আপনার অনুরোধের স্পষ্ট বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় 77bf আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনার এটি সংশোধন করতে আমাদের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে বলতে পারেন, যেকোনো আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে — আমরা নিশ্চিত করব কোন ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা যাবে এবং কোনটি রাখতে হবে
• প্রক্রিয়াকরণসীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি আমাদের অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি তা সীমিত করতে, উদাহরণস্বরূপ যখন কোনো অভিযোগ বা বিরোধ তদন্ত করা হচ্ছে
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (যেমন মার্কেটিং ইমেইল), আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন

77bf একটি বৈধ অধিকার অনুরোধ প্রক্রিয়ার জন্য কোনো ফি নেবে না এবং আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগের জন্য কোনোভাবেই আপনার বিরুদ্ধে বৈষম্য করবে না। আমরা যদি আপনার অনুরোধ পূরণ করতে না পারি, তাহলে আমরা লিখিতভাবে কারণটি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করব।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

77bf কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র 21 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করি না। আপনার বয়স যদি 21 বছরের কম হয়, তাহলে আপনাকে অবশ্যই কোনো অবস্থাতেই 77bf নিবন্ধন বা ব্যবহার করতে হবে না।

আমরা যদি আবিষ্কার করি বা জানতে পাই যে আমরা অজান্তে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে ফেলব এবং বিনা দেরিতে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করব। যে অভিভাবক বা পিতামাতা মনে করেন যে তাদের সন্তান 77bf অ্যাক্সেস করেছে তাদের অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত যাতে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিতে পারি।

১০. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

77bf আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা অন্যান্য কারণে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তখন আমরা পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে তাদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে বা 77bf প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে সক্রিয় ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখটি প্রতিফলিত করে কখন নীতিটি সর্বশেষ সংশোধন করা হয়েছিল। যেকোনো সংশোধিত নীতির কার্যকর তারিখের পরে 77bf-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি পরিবর্তনগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 77bf আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত বিষয়গুলি দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)

প্রতিক্রিয়ার সময়: 2 কার্যদিবসের মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)